简历编号:N113554

最近更新:2017/4/6

张女士
|37岁|本科|8年工作经验
现居:沧州市    户籍:海口市
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    沧州市

  • 期望行业:

    政府行政部门航空·航天工业交通·运输·物流教育·培训·咨询金融保险·法律审计·认证检测

  • 期望职业:

    客户服务类培训经理·培训主管培训专员讲师

  • 期望薪资:

    月薪4000元

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    随时到岗

自我评价
 
从事客服和服务行业多年,善于处理突发事件,安抚客户情绪,思维敏捷。做事果断,为人冷静。
教育经历
  • 2013/1-2015/7
  • 本科|海口经济学院|新闻学

    所学课程:公文写作,新闻稿件编辑,播音主持。

  • 2005/9-2008/6
  • 大专|海口经济学院|航空乘务和公共管理

    所学课程:职业形象好,专业礼仪训练,商务英语。

工作经历
  • 2009/9-2017/1
  • 售后服务|客户服务中心

    中国人寿保险公司|金融保险·法律审计·认证检测

    工作描述:处理客户投诉,咨询等,处理突发事件,公司活动的策划、接待以及执行。

  • 2008/7-2009/7
  • 业务员和组训|营销部

    中国人寿保险公司|金融保险·法律审计·认证检测

    工作描述:业务员展业支持和部门业绩管理

  • 2007/9-2008/7
  • 国际厅贵宾厅接待员|国际机场

    三亚凤凰国际机场|航空·航天工业

    工作描述:商务礼仪,商务英语。

语言能力
  • 中文普通话
  •   精通
  • 英语
  •   良好
技能专长
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