沧州阿尔卡迪亚国际酒店|宾馆·酒店·餐饮

工作描述：一、系统运维
1.维护酒店所有电脑房所涉及的网络设备，包括华为交换机、路由器、防火墙，无线AP等，精通网络协议和配置命令，优化网络性能，排除各类网络故障。
2.维护酒店软件系统，主要包括酒店管理软件，熟悉各模块各项功能的使用，并根据使用者所属岗位配置其使用权限加以维护。
3.定期巡检，检查各楼层设备的系统状态以及供电情况并维护巡检记录
4.维护酒店服务器，检查服务器工作状态，对系统进行必要的升级和防病毒软件的更新
5.管控全店的系统备件和耗材，确保及时维修和供应
6.评估系统运行环节中存在的风险，如设备老化、关键位置备用机等，形成建议上报管理层
7.维护全店各部门计算机以及办公设备，如打印机、复印机等
8.完成数据备份工作，包括每日、每月服务器数据库的备份，并刻录成盘保存
二、业务支持
1、定期对全店各部门员工进行培训工作，包括营业部门、财务部酒店软件培训、楼层服务员常用网络支持培训等
三、对客服务
1、熟悉对客服务标准，解决客人相关IT服务需求
四、工作管理
1.管理本部门员工，合理安排工作并监督其完成情况
2.对本部门员工进行技术和业务知识培训
3、负责员工的工作业绩考核

北京市竹园国际旅行社|旅游·休闲·娱乐·运动

工作描述：管理公司局域网内近100台计算机,对公司服务器,路由器和交换机进行日常维护,以及对打印机,复印机,传真机等办公设备的维护，同时维护公司电话线路和西门子程控电话交换机；熟练运用WORD/EXCEL/POWERPOINT软件,对公司员工在日常电脑应用中出现的问题给予技术上的支持和帮助,对公司新员工培训计算机基础知识。不定期对公司网站页面进行更新；2007年参与公司ERP项目的实施和部署，搭建ERP服务器并定时维护。