沧州和昌汽车销售服务有限公司|汽摩电自等车类（生产销售服务）

工作描述：1、根据公司要求确定各项售后经营目标,并组织开展目标的分解、监控、纠偏和考核等工作
2、根据外部市场环境变化和需要,组织制定和实施有效的营销策略,不断创新业务模式,确保各项目标的达成
3、根据公司制定的客户管理目标与策略,不断改善各项流程,提升客户服务水平和满意度指标,降低客户流失率
4、负责处理重大客户投诉和服务纠纷,进行危机公关
5、组织安全管理,特别是商品车库存、外出的安全防范工作,以及现场5S管理,定期检查,杜绝事故隐患
6、负责对厂家、相关政府行业部门等外部关系进行维护
7、负责部门内费用预算的编制和成本控制
8、负责优化部门岗位设置,明确职责划分及岗位分工安排
9、完成部门员工的招聘、培养、储备、绩效管理及评估工作,提高团队人均效能。

沧州长沧汽车销售服务有限公司|汽摩电自等车类（生产销售服务）

工作描述：一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施，并保证本部人员有良好的工作状态。
二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护，并作记录。
三、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放，监督员工做到油、水、物件，“三不落地”。
四、负责协调与各部门的关系，控制维修质量及生产成本，确保车辆维修按时、按质完成。
五、负责车间管理过程中的事务处理，并及时向管理层反映。
六、负责定期召开会议，使车间工作流程不断优化与改进，以提高工作效率。
七、负责确定维修员工的培训需求及计划制定，平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。
八、负责质量管理体系中的相关工作。
九、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递岗位职责