1、客服管理：布置、安排、监督客服管家日常工作；
             协助客服投诉处理；
             业主档案资料的建立及完善；
             客服通知的拟定及外发安排。
2、品质管理：制定楼管及客服员拜访计划；
             交房工作安排及参与
3、收费管理：收缴费工作安排；
             督导收费工作进程。
4、完成领导交办的其它事宜。
任职要求：客服主管岗位工作经验1年以上者