岗位职责：1.带领全体员工实现公司制定的年度经营目标，完成销售任务和管理指标，包括销售任务、主材和联盟主材推荐比例、合同转化率、投诉率、小区开发指标等；
2.落实公司的相关规章制度，负责店面运作及上传下达公司精神及政策；
3.负责店面的监控管理，对门店员工的业务技能、服务意识、礼仪进行培训及管理，监控人员着装、排班、考勤工作及外出人员填写外出登记表；
4.负责店面客流的导入工作，负责提高门店的客流转化率。协助洽谈客户；
5.做好客流管理工作；负责市场部客户的接收和店内派单工作，做好渠道客户的交接工作；
6.不断提升设计师的洽谈、设计水平和服务意识。负责设计师签订合同的审核工作，负责对客户补充协议的签订审核，负责监督和检查设计师的主材推荐情况。
7.不断提升设业务经理的业务知识、洽谈水平、服务意识，监控店面洽谈客户的登记、回访、跟踪工作；
8.负责监督和考核材料员的工作情况，为顾客提供材料方面的服务；
9.定期巡检工地，对在施工地进度以及设计师服务进行管理和跟踪；
10.积极协调投诉处理，深入贯彻居然集团的客户服务理念。