负责为旅客提供值机、候机、行李查询等旅客服务工作

负责为旅客托运行李，安排座位等，满足旅客合理的需要

提供接机、登机、问询等旅客服务工作

航班延误时，处理旅客问题。



扩展资料：

工作职责：

1、负责航班计划的编制、调整和发布；

2、负责航线经营权与航班时刻的申请工作；

3、负责公司航班在外站临时过夜的申请。